الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحبًا بك في CureZ. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية.
1. نبذة عامة
يقدم موقع CureZ منتجات الملابس الطبية والإكسسوارات ذات الصلة، ويحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل محتوى الموقع أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الطلبات
يخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات.
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد مراجعته وقبوله من قبل CureZ.
تحتفظ CureZ بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف أو عدم توفر المنتج، مع إعادة أي مبالغ تم سدادها إن وجدت.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار السارية وقت الشراء.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع الرقمية المتاحة على الموقع.
لا يحتفظ موقع CureZ بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع أو المعلومات المالية الخاصة بالعملاء.
4. الشحن والتوصيل
نوفر الشحن داخل جمهورية مصر العربية وخارجها.
تتم معالجة الطلبات وإرسالها خلال الفترة المحددة، بينما تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 5 إلى 8 أيام عمل، وقد تختلف بحسب الوجهة أو الإجراءات اللوجستية.
تتم عمليات الشحن عبر شركات شحن متخصصة، ولا تتحمل CureZ مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
5. الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وبجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
يُسمح بالاسترجاع فقط في حالة وجود عيب تصنيع، على أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها، ولم يتم استخدامه أو غسله أو تعديله بأي شكل.
تحتفظ CureZ بحق فحص المنتج قبل الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
6. المنتجات المخصصة
بعض منتجات CureZ يتم تصنيعها أو تخصيصها وفقًا لطلب العميل، لذلك لا يمكن استبدالها أو استرجاعها إلا في حالة وجود عيب تصنيع مثبت.
7. وصف المنتجات
نسعى إلى عرض جميع المنتجات بدقة، بما في ذلك الصور والألوان والمواصفات، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في ظهور الألوان.
8. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم CureZ، والشعار، والتصميمات، والصور، والمحتوى، والرسومات، والنصوص، وأي مواد منشورة على الموقع، هي ملك حصري لـ CureZ، وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُحظر نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام أو نشر أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع أو الهوية البصرية أو المنتجات لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من CureZ.
9. إعادة البيع
يحظر استخدام اسم CureZ أو شعارها أو صور منتجاتها أو أي من عناصر هويتها التجارية في إعادة بيع المنتجات أو الترويج لها أو إنشاء منتجات مشابهة تحمل هوية قريبة منها دون تصريح رسمي.
كما لا يجوز إعادة إنتاج أو تقليد تصميمات CureZ أو استخدامها بما قد يؤدي إلى تضليل العملاء أو الإضرار بالعلامة التجارية.
10. حدود المسؤولية
لا تتحمل CureZ المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ الطلبات نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو الأعطال التقنية، أو قرارات الجهات الحكومية، أو تأخير شركات الشحن.
11. تعديل الشروط
تحتفظ CureZ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل معه.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@curez.net
شكراً لاختيارك CureZ. نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق موثوقة، ومنتجات تجمع بين الجودة، والراحة، والتصميم العصري لكل محترف في المجال الطبي.